Market research dan competitive analysis

Market research atau riset pasar membantu Anda menemukan pelanggan untuk bisnis Anda. Analisis kompetitif membantu Anda menjadikan bisnis Anda unik. Gabungkan Riset pasar dan analisis kompetitif untuk menemukan keunggulan kompetitif untuk bisnis Anda.

Mengapa melakukan riset pasar?

Riset pasar memungkinkan Anda untuk bertemu pembeli Anda di mana mereka berada. Ketika dunia kita (baik digital maupun analog) menjadi lebih keras dan menuntut lebih banyak perhatian kita, ini terbukti sangat berharga. Dengan memahami masalah pembeli Anda, titik nyeri, dan solusi yang diinginkan, Anda dapat dengan tepat merancang produk atau layanan Anda agar menarik bagi mereka secara alami.

Riset pasar juga memberikan wawasan tentang berbagai hal yang memengaruhi laba Anda, termasuk:

  • Di mana audiens target Anda dan pelanggan saat ini melakukan riset produk atau layanan mereka
  • Manakah dari pesaing Anda yang dicari oleh audiens target Anda untuk mendapatkan informasi, opsi, atau pembelian?
  • Apa yang sedang tren di industri Anda dan di mata pembeli Anda
  • Siapa yang membentuk pasar Anda dan apa tantangan mereka
  • Apa yang memengaruhi pembelian dan konversi di antara audiens target Anda
  • Sikap konsumen tentang topik, produk, atau merek tertentu
  • Apakah ada permintaan untuk inisiatif bisnis yang Anda investasikan
  • Kebutuhan pelanggan yang tidak tertangani atau tidak terlayani yang dapat diubah menjadi peluang penjualan
  • Sikap tentang penetapan harga untuk produk atau layanan tertentu

Pada akhirnya, riset pasar memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi dari ukuran sampel yang lebih besar dari audiens target Anda, menghilangkan bias dan asumsi sehingga Anda dapat memahami inti dari sikap konsumen. Akibatnya, Anda dapat membuat keputusan bisnis yang lebih baik dengan mengetahui gambaran yang lebih besar.

Perusahaan Market Research Di Indonesia

Mengapa riset pasar penting?

Melakukan penelitian adalah salah satu cara terbaik untuk mencapai kepuasan pelanggan, mengurangi langkah pelanggan dan meningkatkan bisnis. Berikut adalah alasan mengapa riset pasar penting dan harus dipertimbangkan dalam bisnis apa pun:

  • Informasi berharga: Ini memberikan informasi dan peluang tentang nilai produk yang ada dan baru, dengan demikian, membantu bisnis merencanakan dan menyusun strategi yang sesuai.
  • Customer-centric: Ini membantu untuk menentukan apa yang dibutuhkan dan diinginkan pelanggan. Pemasaran berpusat pada pelanggan dan memahami pelanggan dan kebutuhan mereka akan membantu bisnis merancang produk atau layanan yang paling sesuai untuk mereka. Ingatlah bahwa menelusuri perjalanan pelanggan Anda adalah cara yang bagus untuk mendapatkan wawasan berharga tentang sentimen pelanggan Anda terhadap merek Anda.
  • Prakiraan/Forecasts: Dengan memahami kebutuhan pelanggan, bisnis juga dapat memperkirakan produksi dan penjualan. Riset pasar juga membantu dalam menentukan persediaan persediaan yang optimal.
  • Keunggulan kompetitif: Untuk tetap di depan pesaing riset pasar adalah alat penting untuk melakukan studi perbandingan. Bisnis dapat merancang strategi bisnis yang dapat membantu Anda tetap di depan pesaing Anda.

Gunakan Riset Pasar Untuk Menemukan Pelanggan

Kumpulkan informasi demografis untuk lebih memahami peluang dan batasan untuk mendapatkan pelanggan. Ini dapat mencakup data populasi usia, kekayaan, keluarga, minat, atau apa pun yang relevan untuk bisnis Anda. Jawab pertanyaan berikut untuk memahami pasar Anda dengan baik:

  • Permintaan: Apakah ada keinginan untuk produk atau layanan Anda?
  • Ukuran pasar: Berapa banyak orang yang tertarik dengan penawaran Anda?
  • Indikator ekonomi: Berapa kisaran pendapatan dan tingkat pekerjaan?
  • Lokasi: Di ​​mana pelanggan Anda tinggal dan di mana bisnis Anda dapat dijangkau?
  • Kejenuhan pasar: Berapa banyak pilihan serupa yang sudah tersedia bagi konsumen?
  • Harga: Apa yang dibayar pelanggan potensial untuk alternatif ini?


Anda juga ingin mengikuti tren bisnis terbaru? Penting untuk mengetahui pangsa pasar spesifik yang akan memengaruhi keuntungan Anda. Anda bisa melakukan riset pasar dengan menggunakan sumber yang ada, atau anda bisa melakukan riset sendiri dan langsung ke konsumen.

Sumber yang ada dapat menghemat banyak waktu dan energi Anda, tetapi informasinya mungkin tidak spesifik untuk audiens Anda seperti yang Anda inginkan. Gunakan untuk menjawab pertanyaan yang bersifat umum dan dapat diukur, seperti tren industri, demografi, dan pendapatan rumah tangga. Lakukan riset mandiri atau riset online atau juga anda bisa menggunakan jasa riset pasar kami.

Bertanya kepada konsumen sendiri dapat memberi Anda pemahaman yang bernuansa positif tentang target audiens Anda. Tapi, penelitian langsung bisa memakan waktu dan mahal. Gunakan untuk menjawab pertanyaan tentang bisnis atau pelanggan Anda, seperti reaksi terhadap logo Anda, peningkatan yang dapat Anda lakukan untuk pengalaman membeli, dan ke mana pelanggan mungkin pergi daripada bisnis Anda.

Berikut adalah beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk melakukan penelitian langsung:

  • Survei
  • Kuesioner
  • Grup fokus
  • Wawancara mendalam

Untuk panduan dalam memutuskan metode mana yang bermanfaat untuk bisnis Anda, Julizar Consulting menyediakan layanan konseling membantu anda menemukan Pasar yang tetap untuk bisnis Anda.

Gunakan analisis kompetitif untuk menemukan keunggulan pasar

Analisis kompetitif membantu Anda belajar dari bisnis yang sedang bersaing untuk mendapatkan pelanggan potensial Anda. Ini adalah kunci untuk menentukan keunggulan kompetitif yang menciptakan pendapatan yang berkelanjutan.

Analisis kompetitif Anda harus mengidentifikasi pesaing Anda berdasarkan lini produk atau layanan dan segmen pasar. Kaji karakteristik lanskap kompetitif berikut:

  • Market share
  • Kekuatan dan kelemahan
  • Peluang Anda untuk memasuki pasar
  • Pentingnya target pasar Anda bagi pesaing Anda
  • Hambatan apa pun yang mungkin menghalangi Anda saat memasuki pasar
  • Pesaing tidak langsung atau sekunder yang dapat memengaruhi kesuksesan Anda

Beberapa industri mungkin bersaing untuk melayani pasar yang sama yang Anda targetkan. Anda bisa membaca Lima Kekuatan Porter sebagai salah satu cara Anda dapat membedakan analisis kompetitif Anda berdasarkan industri. Faktor penting untuk dipertimbangkan termasuk tingkat persaingan, ancaman pesaing atau layanan baru, dan pengaruh pemasok dan pelanggan terhadap harga.